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Aviso Legal

Información General

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; de la Circular del Banco de España nº 3/2001, de 24 de septiembre; y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento de los usuarios del portal www.ebnbanco.com los siguientes datos de información general:

1.- El presente portal ha sido creado y es mantenido a instancias de EBN Banco de Negocios, S.A. (EBN BANCO). Esta entidad es su propietaria, así como de los nombres de dominio que a él conducen. EBN BANCO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en sus dominios de internet, pudiendo cambiar,suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de los mismos, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

2.- EBN BANCO es una entidad de crédito sujeta a la supervisión del BANCO de España, siendo su domicilio social:

EBN Banco de Negocios, S.A. (EBN BANCO)

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3.- EBN BANCO está provisto de C.I.F. nº A-28763043

4.- EBN BANCO se halla inscrita en el Registro de Entidades del BANCO de España, con el número 0211 y en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo .622 general, folio 136, hoja M- 29.636.

5.- Los usuarios del presente portal podrán establecer una comunicación directa y efectiva con EBN BANCO mediante comunicación escrita remitida al domicilio indicado en el punto 2 de los que componen esta Información General, así como utilizando cualquiera de los siguientes medios:

Tfno: (+34) 91 700 98 00

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e-mail: ebnbanco@ebnbanco.com

Condiciones de uso

Condiciones Generales de Uso de Lectura Obligada

1.- Información General

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del Sitio Web de EBN BANCO, al que se accede mediante la dirección principal www.ebnbanco.com y de todas aquellas que permitan acceder directamente a algunas secciones o páginas web pertenecientes al Sitio Web.

 

2.- Aceptación de las presentes Condiciones

Los usuarios deberán leer las presentes Condiciones Generales de Uso de este Sitio Web, que tienen naturaleza contractual.

El uso o acceso a este Sitio Web implica el conocimiento y plena aceptación de las presentes Condiciones Generales y de las que, en cualquier momento, pueda establecer EBN BANCO. En consecuencia, será responsabilidad de todo visitante o usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web.

Asimismo, la utilización de determinados servicios a disposición de los usuarios de este Sitio Web puede estar sometida a Condiciones Particulares, advertencias o instrucciones que también deberán ser consultadas y aceptadas sin reservas por aquellos.

 

3.- Objeto

A través del presente Sitio Web se facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición por EBN BANCO o por terceros.

El presente Sitio Web tiene como objeto prestar servicios de información comercial, así como actividad comercial, incluso mediante contratación por vía electrónica, sobre productos o servicios incluidos en la presente Web de EBN BANCO y cualquier otra vinculada a la misma. Todos los productos y servicios contenidos en ella son prestados de conformidad con la normativa vigente y bajo la supervisión del BANCO de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

 

4.- Condiciones de acceso y uso del Sitio Web

4.1.- Gratuidad del acceso

La utilización del Sitio Web de EBN BANCO posee carácter gratuito. En su caso, la existencia en este Sitio Web de servicios cuyo uso estuviera condicionado al pago de un precio, será oportuna y debidamente advertido al usuario.

En cualquier caso, la utilización de servicios de banca electrónica estará sujeta a unas tarifas de comisiones que pueden ser libremente consultadas por los usuarios de este portal en el correspondiente tablón de tarifas y comisiones.

4.2.-Registro del usuario

Con carácter general, el acceso y utilización de este Sitio Web no exige la previa inscripción o registro de los usuarios. Sin embargo, y con carácter excepcional, determinados servicios podrán estar supeditados al registro del usuario en las bases de datos de EBN BANCO. En estos casos, el usuario se compromete a usar sus claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) de acuerdo con las siguientes restricciones:

La contraseña, elegida por el usuario, no podrá ser contraria a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, ni podrá lesionar los derechos al honor y a la propia imagen de terceros, así como tampoco infringir en modo alguno los derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros.

Las claves de acceso son para uso exclusivo del usuario titular de las mismas y su custodia y correcta utilización son de su exclusiva responsabilidad. EBN BANCO no será responsable por ningún perjuicio en que el usuario o terceros puedan incurrir como consecuencia de que otras personas utilicen su contraseña, con o sin consentimiento o conocimiento del usuario.

EBN BANCO se compromete a cumplir con la obligación de secreto respecto de la contraseña utilizada por el usuario.

4.3.- Veracidad de las informaciones del usuario

El usuario garantiza la veracidad y autenticidad de las informaciones y datos que comunique en virtud de la cumplimentación de las solicitudes y formularios de suscripción que, en su caso, se requieran para acceder a determinados servicios. En este sentido, será de obligación del usuario el mantener actualizadas informaciones de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así como los perjuicios que tal información pudiera causar será responsabilidad del usuario.

EBN BANCO dará a dichos datos el tratamiento que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de política de protección de datos de carácter personal.

4.4.- Obligación de uso correcto de servicios y contenidos

4.4.1.- El usuario asume la obligación de efectuar un uso correcto de los servicios y contenidos que integran el presente Sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales vigentes, las leyes y la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como el orden público.

4.4.2.- Salvo previa y expresa autorización EBN BANCO, los usuarios únicamente podrán utilizar sus contenidos y servicios para uso propio y personal y, por tanto, se abstendrán de realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, suponga una explotación comercial de los mismos.

4.4.3.- En todo caso, los usuarios utilizarán los contenidos y servicios facilitados por EBN BANCO de conformidad con la legislación vigente, y asumirán las responsabilidades que les correspondan por las conductas o actividades que, en cualquier forma, puedan resultar ilícitas o lesivas para derechos de terceros o que puedan perjudicar, impedir o limitar la utilización de este Sitio Web a EBN BANCO o a otros usuarios.

Para el caso de operaciones de banca electrónica, las operaciones de los menores de edad no emancipados requerirán, en todo caso, de la autorización de sus padres o tutores legales.

4.4.4.- En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, los usuarios se comprometen a no captar datos o contenidos con fines publicitarios, así como a no transmitir o difundir a través de este Sitio Web salvo notificación en contrario mensajes, imágenes, fotografías, software, datos o contenidos que:

– de cualquier forma contravengan o atenten contra derechos fundamentales reconocidos por el ordenamiento jurídico.

– induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, discriminatorias por razón de sexo, raza, religión o ideología, o, en general, sean contrarias a la ley, a la moral o al orden público.

– sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados, obscenos o extemporáneos.

– se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, salvo previa y suficiente autorización de su legítimo titular.

– lesionen o puedan lesionar el derecho al honor, a la intimidad personal, a la propia imagen de terceras personas o infrinjan la normativa sobre el secreto o confidencialidad de las comunicaciones.

– constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal.

– contengan virus, caballos de Troya o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.

4.5.- Restricciones de acceso

EBN BANCO se reserva el derecho unilateral de denegar el acceso a este Sitio Web a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales de Uso vigentes, y ello sin necesidad de previo aviso o justificación.

 

5.- Propiedad Industrial e Intelectual

5.1.- Propiedad Industrial

Los signos distintivos (gráficos y denominativos) que aparecen en este Sitio Web, entre los que destaca la marca gráfico-denominativa EBN BANCO, están protegidos por el derecho de propiedad industrial de EBN BANCO o de terceros que han autorizado su uso a EBN BANCO. En su consecuencia, queda prohibida su utilización en el tráfico económico por parte de terceros que carezcan de la debida autorización.

La eventual presencia en este Sitio Web de signos distintivos de titularidad ajena a la reseñada en el párrafo precedente se efectúa con la autorización de sus legítimos propietarios, siempre con el debido respeto a sus derechos de exclusiva.

5.2.- Nombres de dominio

En el mismo sentido que lo referido en el apartado precedente, el nombre de dominio www.ebnbanco.com y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa o indirecta al presente Sitio Web son de titularidad exclusiva de EBN BANCO. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la Ley.

5.3.- Derechos de Autor

5.3.1.- Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Sitio Web, así como el propio Sitio Web en su conjunto como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

5.3.2.- De conformidad con lo expuesto, corresponden a EBN BANCO los derechos exclusivos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, así como cualquier otro derecho de naturaleza patrimonial, sobre los elementos señalados en el párrafo precedente; y todo ello sin perjuicio de los derechos morales que sobre la autoría correspondan a sus autores.

5.3.3.- Quedan exceptuados de esta protección aquellos archivos o programas de ordenador no titularidad de EBN BANCO y de acceso gratuito (freeware) que, en su caso, el usuario pudiera encontrar y descargar desde diversas páginas de este Sitio Web con el fin de posibilitar el acceso a las mismas y a los servicios ofrecidos. Se trata, en todo caso, de aplicaciones que tienen el carácter de dominio público por expresa voluntad de sus autores.

5.4.- Uso personal

El usuario queda expresamente autorizado por EBN BANCO a visualizar, imprimir, copiar o almacenar en su disco duro o en otro soporte físico, las creaciones intelectuales protegidas y cualquier otro contenido o activo amparado o no por un derecho de exclusiva, siempre que ello se efectúe para fines personales y privados del usuario, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilar los antedichos contenidos. Esta facultad de uso personal se entiende reconocida siempre y cuando se respeten intactas las advertencias a los derechos de autor y de propiedad industrial aquí realizadas, y no supone la concesión de licencia alguna al usuario. Asimismo, el usuario queda expresamente autorizado a descargar desde este Sitio Web los programas de ordenador titularidad de EBN BANCO, siempre que ello se efectúe con el fin de posibilitar el acceso a los servicios ofrecidos en este Sitio Web y para fines privados y personales del usuario, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilar los contenidos, ni traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

Cualquier otra utilización de las creaciones intelectuales o contenidos de este Sitio Web requerirá la autorización expresa y por escrito de EBN BANCO.

5.5.- Reserva de acciones

El uso de los contenidos o servicios de este Sitio Web no implica ni supone la concesión de licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial o sobre cualquier otro derecho. El usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a EBN BANCO el ejercicio de cuantos medios y acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.- Enlaces

6.1.- Enlaces a páginas web independientes de este Sitio Web

6.1.1.- En el Sitio Web de EBN BANCO el usuario podrá encontrar diversos enlaces que le conducirán a páginas web independientes de ésta. Su única finalidad es la de facilitar el acceso a otras fuentes de información en Internet relacionadas con los servicios ofrecidos o de carácter general. Su inserción en este Sitio Web está inspirada en el respeto de los derechos de propiedad intelectual e industrial que, en su caso, puedan corresponder a sus autores y titulares legítimos.

6.1.2.- EBN BANCO no se hace responsable de los contenidos a los que se acceda en virtud de los mencionados enlaces, ni de las modificaciones que se lleven a cabo en los mismos, ni del uso que de aquellos se realice, ni de su disponibilidad técnica. No obstante, EBN BANCO se compromete a hacer lo posible para evitar la existencia en su Sitio Web de enlaces a Sitio Webs de contenido ilegal, que promuevan actividades ilícitas racistas, xenófobos y, en general, susceptibles de atentar contra los principios de libertad y de dignidad humana o vulneren los valores y derechos reconocidos por la Constitución española y por la Declaración Universal de los Derechos Humanos. En caso de que tenga conocimiento efectivo de que la información a la que remite algún enlace es ilícita, EBN BANCO se compromete a actuar con la debida diligencia para eliminar o inutilizar dicho enlace.

6.2.- Condiciones de enlace a este Sitio Web. Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del Sitio Web de EBN BANCO deberán someterse a las siguientes condiciones:

Cualquier enlace a la Web de EBN BANCO se efectuará a su página principal y sólo podrá ser formado por la denominación “EBN BANCO”, quedando prohibida la utilización de cualquier otra marca, logotipo, eslogan y otros signos distintivos pertenecientes a EBN BANCO.

No se establecerán “frames”, ni “deep-links”, ni enlaces de imágenes con las páginas del Sitio Web de EBN BANCO sin la previa autorización expresa de la Entidad.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de la Web de EBN BANCO ni sobre los servicios o contenidos del mismo. El establecimiento del enlace no implicará la existencia de relaciones entre EBN BANCO y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de EBN BANCO de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

El establecimiento de enlaces sin respetar las mencionadas condiciones puede suponer una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de EBN BANCO, protegidos en los términos señalados en el párrafo 5 de estas Condiciones Generales.

7.- Foros de Debate y Boletines

EBN BANCO no se responsabiliza de las manifestaciones u opiniones que se pudieran expresar en los diferentes foros permanentes, en los boletines o en los chats o tertulias ocasionales que, en su caso, se pudieran desarrollar en el seno de este Sitio Web, pero procurará en todo momento la correcta utilización de estos mecanismos o servicios, y velará por el máximo respeto a la dignidad de las personas y a la libertad de expresión amparada por la Constitución Española, reservándose en todo caso el derecho a denegar o eliminar las intervenciones de contenidos ilícitos o que considere inconvenientes sin necesidad de justificación o explicación alguna, en cuanto tenga conocimiento efectivo de las mismas.

Los usuarios de estos servicios evitarán cualquier tipo de manifestación falsa, abusiva, obscena, amenazadora o que infrinja de cualquier modo la legislación vigente, y mostrarán un trato respetuoso hacia terceras personas, intervinientes o no en los foros o tertulias. Si cualquier usuario envía mensajes, graba archivos, introduce datos o inicia cualquier otro tipo de comunicación mediante este Sitio Web, estará autorizando a EBN BANCO a:

– usar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, divulgar, ejecutar públicamente, reproducir, publicar, sublicenciar, crear obras derivadas de, transferir o vender cualquiera de dichas comunicaciones.

– sublicenciar a terceros el derecho a ejercitar sin limitaciones cualquiera de los citados derechos sobre la comunicación. Entre los derechos concedidos a EBN BANCO se incluye el derecho a explotar cualesquiera derechos de propiedad sobre dichas comunicaciones, abarcando, a título meramente indicativo pero no exhaustivo, derechos de autor, marcas, marcas de servicio o patentes (en cualquier jurisdicción).

8.- Cookies

EBN BANCO pone en conocimiento de los usuarios que su portal www.ebnbanco.com tiene cookies instaladas única y exclusivamente a efectos estadísticos o funcionales. Las cookies son pequeños archivos de informaciones que se generan a través de las instrucciones que los servidores web envían a los programas navegadores, y que se guardan en un directorio específico del ordenador del usuario. Las cookies por sí mismas no pueden identificar de manera personal al usuario, aunque sí pueden contener la dirección IP del mismo (usuario anónimo). El registro de dicha dirección IP sirve sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este Sitio Web, así como para el conocimiento de la actividad de los visitantes del Sitio Web al objeto de mejorar el mismo y la navegabilidad del usuario. Su utilización en el presente Sitio Web obedece al interés de EBN BANCO en adquirir mayor conocimiento sobre la actividad de los visitantes del Sitio Web al objeto de mejorar el mismo y facilitar la navegabilidad al usuario. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática. Sin embargo, el usuario tiene la posibilidad de impedir el acceso a su ordenador, mediante la elección de la opción correspondiente de su navegador. La desactivación no impide la visualización de las páginas de este Sitio Web ni interfiere en la navegación. Este portal utiliza las herramientas de medición de Google Analytics, que permiten analizar el comportamiento y perfil de los visitantes anónimos, con el objetivo de mejorar el funcionamiento del Sitio Web, esta medición utiliza cookies de tercera parte. Si desea más información sobre su “política de privacidad y exclusión voluntaria” puede acudir al Sitio Web de la misma http://www.google.com/analytics/es-ES/ Ocasionalmente se emplean cookies servidas por la empresa Double Click con fines de seguimiento de efectividad publicitaria. Estas cookies recopilan información anónima. Si desea más información sobre su “política de privacidad y exclusión voluntaria” puede acudir al Sitio Web de la misma http://emea.doubleclick.com/es/. Nuestra oficina on line sólo utiliza cookies propias con el interés de EBN BANCO en facilitar la navegabilidad al usuario, siendo borradas y desactivadas al finalizar la sesión, de forma tal que desaparecen completamente una vez el usuario cierra su sesión de acceso.

9.- Correos electrónicos

Los mensajes de correo electrónico enviados desde el dominio ebnbanco.com, su contenido y cualquier fichero transmitido con él, está dirigido únicamente a su destinatario y es confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error o tenga conocimiento del mismo sin ser su destinatario, que la información contenida en él es reservada y su uso no autorizado, por lo que en tal caso le rogamos nos lo comunique por la misma vía o por teléfono (+ 34 91 700 98 00), así como que se abstenga de reproducir el mensaje mediante cualquier medio o remitirlo o entregarlo a otra persona, procediendo a su borrado de manera inmediata. EBN BANCO se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo.

10.- Transacciones económicas (Ver último epígrafe)

La posibilidad de realizar transacciones económicas a través del Sitio Web queda limitada a aquellas personas que previamente se hayan dado de alta en los correspondientes servicios por Internet o que hayan suscrito el contrato que en cada caso se establezca, formalizando los documentos oportunos y previo cumplimiento de los requisitos establecidos al efecto.

11.- Protección de datos

Los datos solicitados por EBN BANCO a sus clientes en los formularios para realizar operaciones son los necesarios para el fin que se persigue. EBN BANCO garantiza la confidencialidad de los mismos, su tratamiento automatizado, el derecho de acceso del cliente a cancelación y oposición, todo ello de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

12.- Exención de Responsabilidad

12.1.- Por los contenidos

12.1.1.- Informaciones

Las informaciones, tanto propias como de terceros, que aparecen en este Sitio Web se proporcionan “como están”, sin garantías de ningún tipo en cuanto a su exactitud y actualización. En su consecuencia, EBN BANCO no se hace responsable de los posibles perjuicios que la utilización de las mismas pudieran causar. EBN BANCO se compromete a hacer lo posible para evitar la existencia en su Sitio Web de contenidos ilícitos y, en caso de que tenga conocimiento efectivo de estos contenidos, eliminarlos o impedir el acceso a los mismos. No obstante, no se garantiza la licitud de los contenidos suministrados sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores, colaboradores o usuarios.

12.1.2.- Errores

En relación con lo mencionado en el párrafo anterior, los documentos publicados podrían contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos involuntarios, de los cuales EBN BANCO no se hace responsable. En cualquier caso, el titular de este Sitio Web pide disculpas por estos errores, se compromete a subsanar, con la mayor brevedad posible, dichas irregularidades y agradece cualquier comentario, rectificación o sugerencia al respecto, que el usuario puede remitir a info@ebnbanco.com.

12.1.3.- Menores de edad

EBN BANCO no se hace responsable de los posibles prejuicios que la utilización de los servicios por parte de menores de edad puede causar. Los padres y representantes legales serán considerados responsables por todos los actos realizados por los menores a su cargo.

12.2.- Por el funcionamiento del Sitio Web

12.2.1.- Privacidad

EBN BANCO no garantiza privacidad absoluta en la utilización de este Sitio Web, ya que no debe descartarse la posibilidad de que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la misma y de las circunstancias en que se realiza.

12.2.2.- Virus

EBN BANCO no acepta ninguna responsabilidad por los posibles daños causados por virus informáticos, cuya ausencia no queda garantizada.

12.2.3.- Disfunciones técnicas

EBN BANCO queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del mal funcionamiento del Sitio Web o de cualquiera de sus servicios que tenga su origen en una circunstancia accidental, fuerza mayor, trabajos necesarios de mantenimiento o cualquier otra causa no imputable al mismo.

13.- Terminación y Modificación

Si bien, en principio, la duración de este Sitio Web es indeterminada, EBN BANCO se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios o contenidos, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del mismo. Asimismo, la información, la presentación y los servicios que ofrece este Sitio Web pueden ser sometidos a cambios periódicos o puntuales, susceptibles de ser efectuados libremente por EBN BANCO sin que esté obligada a comunicarlo a los usuarios.

14.- Ley y Jurisdicción Aplicable

Todas las cuestiones relativas al presente Sitio Web se rigen por las leyes de España y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

15.- Seguridad

Para garantizar la confidencialidad e integridad de las comunicaciones establecidas entre EBN BANCO y sus clientes, toda transmisión de información se realiza a través de un entorno seguro, utilizando el Protocolo SSL (Secure Socket Layer) con longitud de clave de 2.048 bits. Estos algoritmos de cifrado se basan en certificados digitales, evitando que los datos puedan ser conocidos o manipulados por terceros, garantizando igualmente que el cliente está comunicando sus datos al servidor de EBN BANCO y no a otro que intente hacerse pasar por éste. Podrá verificar que el navegador se encuentra bajo una conexión segura del servicio por Internet ya que en este entorno la dirección comienza por https (cuando lo habitual es que la dirección comience por http), y con el indicador de conexión segura que aparece en el navegador, generalmente un candado cerrado o una llave.

Consejos de seguridad

Recomendaciones especiales sobre nuestra Banca Electrónica

Recuerde que la utilización de la Banca Electrónica de EBN Banco ES SEGURA.

EBN BANCO ha puesto los medios suficientes para poder garantizar que la Banca Electrónica es segura.

Solamente debe tomar una serie de precauciones, para poder operar con total tranquilidad.

De la misma forma que en la vida real toma una serie de precauciones como es comprobar que no hay ninguna persona cercana al acercarse a un Cajero, en el mundo virtual hay que tener unas precauciones particulares del medio.

Recomendaciones básicas.

Le recomendamos lea atentamente la siguiente información sobre seguridad a tener en cuenta en el servicio de Banca Electrónica:

CONEXIÓN:

Nunca deberá conectarse al servicio de Banca Electrónica a partir de un enlace recibido en un correo electrónico o por cualquier otro medio. Se recomienda que teclee directamente la URL en su navegador o utilice la opción de favoritos del mismo.

CLAVES PERSONALES:

NO FACILITAR NUNCA SUS CLAVES A NADIE, PUES NI SIQUIERA DESDE Banca Electrónica LE SOLICITARÁ DICHAS CLAVES NI POR CORREO ELECTRÓNICO, NI POR TELÉFONO, NI EN PERSONA. NUNCA DEBE INTRODUCIR TODAS SUS CLAVES (IDENTIFICADOR DE USUARIO, CLAVE DE ACCESO y CLAVE DE OPERACIONES) EN UN ÚNICO PASO. Si se le requiere en algún momento, por cualquier medio, desconfíe y póngase en contacto con EBN Banco para informar de ello, ya que se tratará de un intento de fraude.

TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN:

Comprobar que se encuentra en páginas seguras: la dirección de la página deberá comenzar por https:// (Atención a la “s”). Además, en la parte inferior de la pantalla deberá aparecer un “candado cerrado” o una “llave”. Esto significa que la comunicación de información entre su navegador y el servidor de la entidad se realiza cifrada.

CERTIFICADO DE SEGURIDAD:

Comprobar el certificado expedido por la empresa Verisign garantiza la seguridad del sistema. Para ello pulse en el icono del candado o de la llave que aparece al acceder a una zona segura, en la parte inferior derecha de su navegador, y verifique que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes. En la información de detalle aparece el emisor, el período de validez y para quién se ha emitido el certificado.

PROTECCIÓN DEL PC:

Debe tener instalado y mantener actualizado un programa Antivirus en su PC así como mantener un programa cortafuegos en el caso que su Antivirus no incorpore esta funcionalidad.

DESCONEXIÓN DEL SERVICIO:

Utilice siempre la operación de desconexión cuando haya finalizado su sesión de Banca Electrónica. Nuestro servidor inhabilita las sesiones transcurrido un tiempo, pero es mejor ordenar su finalización de forma manual para evitar que otra persona pueda utilizarla en su ausencia.