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Mystery Shopping y por qué MiFID II es tan necesario para el asesoramiento
La CNMV en su labor de protección al consumidor de la venta y comercialización de productos financieros, ha llevado a cabo una investigación de campo que ha publicado en el 2017. Se trata del primer estudio de “cliente misterioso” o mystery shopping que ha ido enfocado a la comercialización de productos financieros en oficinas bancarias.
El problema de quedarse quieto
El miedo a equivocarnos nos hace temer el éxito, por ello el dejar nuestro dinero parado o bajo nuestro colchón, se presenta como uno de los errores más habituales del ahorrador español.
Decía Conrad Hilton, fundador de la cadena de hoteles Hilton: “El éxito está conectado a la acción. Las personas exitosas se mantienen en movimiento. Cometen errores pero nunca abandonan.”
Mercados emergentes
El espectacular comportamiento de los mercados emergentes (+34% en 2017), ha hecho que en estos primeros compases de año, la gran mayoría de los analistas sigan con la mirada puesta en ellos.
La pregunta es obvia, ¿seguirá la buena evolución en los mismos?
Factoring
Aunque es una práctica muy utilizada en España para el descuento de facturas, quizá sea un término que por ser más operativa de empresas no nos suena demasiado.
El Factoring como conjunto de servicios administrativos y financieros para la empresa, comenzó su actividad hace casi 40 años, en España aunque empieza al mismo tiempo que en el resto de Europa, es a mediados de la década de los 80 cuando se sientan las bases de su definitiva presencia en el mercado nacional.
Novedades en pensiones vs situación actual
Desde que en 2012 se empezara a utilizar el fondo de las pensiones que por aquel entonces rondaba los 70.000 millones de euros, el sistema de pensiones ha necesitado tirar de esa hucha todos los años para poder abonar las pagas extra de Navidad y verano a más de ocho millones de pensionistas.
Esto ha provocado que en la actualidad no haya nada en dicho fondo.
La Era de la Digitalización en los Fondos de Inversión
En los últimos años los avances tecnológicos y digitales están reformulando la esencia de la mayoría de las industrias y cambiando los hábitos de los consumidores: Amazon, Netflix, Uber, Airbnb…
Estamos pasando de modelos BtB a relaciones BtC, donde el consumidor, fundamentalmente mediante el uso del teléfono móvil u otros dispositivos, accede y adquiere los servicios y productos de forma directa online.